轻松筹

一、大病救助——点滴温暖,让绝望生发希望

轻松筹首创的大病救助模式,将社交的强关系运用到大病筹款中,为求助者提供高效、透明、便捷的筹款渠道。轻松筹150人客服团队可保证每天9小时电话客服13小时在线客服,全年无休。对于不擅长使用智能手机的用户可选择1对1顾问服务。轻松筹“智爱”系统的上线,在大数据和人工智能的加持下不仅加快了审核环节的速度,人机协作的方式让用户在更加高效、透明的模式下参与公益,保证爱心人士和求助者双方获得保障。要寻求帮助的大病患者,可通过轻松筹APP发起大病求助项目。截至2018年9月,轻松筹体系在全球183个国家和地区的用户总数已经冲破5.5亿,共帮助超过253万个家庭,筹集善款总额超过255亿。

二、轻松互助——平时助一人,难时亿人助

   “轻松互助”是一种抱团取暖的健康互助机制。用户健康时预存10元加入互助,成为互助会员。如有会员生病,则其他会员在互助金中均摊医疗费,帮助生病的用户渡过难关。即一人患病,众人均摊救助金。
   轻松互助旨在让更多人看得起病,所以加入互助计划的人群覆盖了各个年龄段,出生28天-17周岁的用户可以加入“少儿健康互助行动”,18-50周岁的用户可以加入“微爱大病互助行动”,51-65周岁的用户可以加入“老年关爱互助行动”,还上线了为轻疾人群服务的轻疾互助行动,轻疾互助行动规定患有乙肝、糖尿病、高血压等60种特定疾病的人群也可加入该互助计划,最高可获得10万元的互助金。除此之外,轻松互助还上线了企业版,即“企业互助”,企业互助是一种全新的员工福利形式,方便企业帮助其员工及家属批量管理员工健康情况。
   截至2018年10月,已有超过6000万会员加入轻松互助,累计帮助超过1306位大病会员获得互助金,累计划拨互助金总额超过2.66亿元。

三、轻松e保——规避人身风险、锁定幸福未来

   轻松e保是轻松筹旗下的互联网保险销售平台,专注于为民众精选符合个人和家庭需求的保险产品。轻松e保卡以保障卡的形式,将保障拟化为防护徽章形式,鼓励大家集齐徽章,轻轻松松实现持卡人保障全覆盖。并先后与国内多家专业保险公司达成合作,取得了单款保险产品购买转化率高达13%,单月规模保费突破3亿的好成绩,成为互联网保险销售行业的黑马。用创新模式和周到服务帮助用户规避人身风险,锁定幸福未来。

社会责任

   为了更好地践行企业责任,轻松筹特在2016年成立社会责任部,目的为解决大病贫困家庭急迫的人道需求,做好与政府、公益组织疾病应急救助的衔接。
   中国红十字基金会联合轻松筹成立中国红十字基金会轻松筹微基金
   2016年年初,轻松筹联合中国红十字基金会共同成立“轻松筹微基金”,同步开启“轻爱行动”。
   目前轻松筹平台已与中国红十字基金会、中华少年儿童慈善救助基金会、中国妇女发展基金会、中国华侨公益基金会、江苏省儿童少年福利基金会、北京京华公益事业基金会(排名不分先后)等几十余家公益组织签订了合作协议。
   除此之外,社会责任部也在不遗余力的推动灾难救助、关爱儿童等公益行动,如“万家灯火”关爱孤儿项目、阜宁风灾紧急救助、light行动、“折翼天使”早产儿救助项目、“萌芽计划”、“童愿计划“助力留守儿童项目、全国六一关爱患儿行动等。
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轻松互助健康会员数突破3300万 四重健康业务全线领跑行业

来源:中国经营网


3月13日《人民政协报》全国两会特刊专访轻松筹创始人兼CEO杨胤,以《互联网健康保障领域的“探路者”》为题,报道了轻松筹在技术和业务方面的前瞻布局。作为国家级权威媒体,又是在全国两会期间,以整版的篇幅关注一家年轻企业,这无疑是一种难得而罕见的肯定。


这篇报道同时公布了一组数据:截至3月8日,轻松筹网络平台的注册人数已达2.01亿,总项目数251万个,爱心覆盖超过4.6亿人次。这一数据也使轻松筹在健康领域赛道上遥遥领先,领跑行业。


此外,轻松筹旗下轻松互助发展迅猛、表现突出,会员数日前突破了3300万,累计发放互助金超过1.1亿元,雄踞行业榜首。



2.01亿注册用户是个什么概念?第四届世界互联网大会发布的数据显示,中国网民总数是7.51亿。也就是说,大约每3.75个人里就有一个人参与过轻松筹,人均参与还不止一次,而轻松筹这家公司刚刚成立三年。除去网民中未开通支付和没参加过公益项目的,可以推断,在大病众筹和健康保障领域,轻松筹几乎占领了75%以上的份额。


仅以数据标准来看,将轻松筹形容为“探路者”似乎也有些“温和”了。另一家权威媒体,新华社旗下的《财经国家周刊》在不久前报道了轻松筹在区块链领域的领先成就。这篇名为《轻松e保将引入区块链 腾讯投资的轻松筹成健康保障领域独角兽》的报道,独家透露了轻松e保将引入区块链的消息,并直言不讳地将轻松筹称之为健康保障领域的“独角兽”。


轻松e保宣布将于后续推出首款区块链保险产品,这家在行业内率先将区块链技术落地的企业,又率先将区块链技术应用于保险产品领域。


获得IDG和腾讯的投资、登上CCTV《新闻联播》、国家级媒体纷纷关注、各方面都遥遥领先,这家帮助了数百万家庭摆脱困境的公司凭什么这么牛?


在大病众筹方面已经取得成功经验的轻松筹发现,想要帮助困难家庭彻底解决问题,事前的保障跟事后的救助同样重要。2017年,轻松筹成功转型,由轻松互助、轻松e保、大病救助和轻松公益构成的四重健康保障体系正式形成,轻松筹由大病筹款平台战略转型为健康保障平台。


大病救助

2.01亿注册用户也使轻松筹成为大病救助行业的领导者与创新者


轻松筹开创的“大病救助”模式,将社交的强关系运用到大病筹款中,为求助者提供高效、透明、便捷的筹款渠道。成立三年多来,轻松筹已为超过160万个家庭,筹集近200亿善款,是目前国内最大的健康保障平台。


轻松互助


轻松互助健康会员数突破3300万人,稳坐业内第一把交椅。“轻松互助”是一种由公益基金会监管的健康互助机制。用户健康时预存10元加入互助,成为互助会员。如有会员生病,则其他会员在互助金中均摊医疗费,帮助生病的用户渡过难关。即“一人患病,众人均摊救助金”。


轻松e保


轻松e保首创场景化营销,成为互联网保险销售黑马。以众筹和互助为基础,轻松筹于2016年12月推出了互联网保险销售平台——轻松e保,“轻松e保”与保险机构合作,推出定制化健康保险产品,急速一对一理赔。经过一年多的发展,轻松e保俨然成为互联网保险销售的黑马,日保费峰值达到600万元,单款保险产品购买转化率高达13%,与包括平安,国寿、泰康、安心在内的14家保险公司达成合作,专注于为民众精选符合个人和家庭需求的保险产品。


轻松公益


轻松公益与腾讯公益、蚂蚁金服、淘宝公益成为民政部指定慈善组织互联网募捐信息平台2017筹款额前五。同时,轻松公益为公益组织提供技术支持,帮助他们更高效的完成募款,去帮助那些需要帮助的人。轻松公益先后参与了“万家灯火”、四川茂县山体滑坡、阜宁风灾、湖南水灾等紧急救助行动。


中国社会组织动态发布的2017平台运营数据显示,腾讯公益、蚂蚁金服、淘宝公益、轻松公益成为12家民政部指定慈善组织互联网募捐信息平台筹款金额的前四名,有效推动了我国慈善事业的发展。


四重保障体系的创新开创了行业先河,在过去的2017年,轻松筹四重健康保障体系硕果累累,各项数据全面领跑行业。


不忘初心 海量数据用于指导用户更好地就医


轻松筹创始人兼CEO杨胤表示,由于用户数量已突破2亿,轻松筹所接触到的数据也是海量的,面对这些由大家一起点滴汇聚起来的珍贵数据,轻松筹一直不断地总结、调整发展方向,以技术优势分析数据,以便更好地利用这些数据,普惠大众。轻松筹未来几年发展战略有两个重要方面:一是区块链,二是大数据建设。



大数据方面,因为在轻松筹平台上救助的大病、重病案例较多,到2017年底,已累计对160万个家庭进行帮助,这意味着轻松筹有着不同地区、不同类型的病症数据。通过搭建大数据系统,与相关技术方合作,轻松筹目前已能够对不同类型的大病以及在不同地区大致的医疗花费给出建议和相应的治疗方案。


对于不同类型病症的发病率,轻松筹积累了大量的一手数据,这也为后续与保险公司的合作和对轻松互助的风控把控上提供良好的基础。


此外,作为国内健康保障领域的领导者,轻松筹早在两年前就已经开始了区块链技术的研究,并在2017年7月的时候正式将区块链应用在了公益领域,成为业内首个把区块链技术进行落地应用的平台,打造了一个公开透明的筹款环境,解决了行业痛点,开创了“机器信任”模式。


扶贫助农 健康扶贫 互联网企业的责任和情怀


轻松筹在互联网健康领域的成绩有目共睹,轻松筹的四重健康保障业务体系也都是在切实的满足民众的健康保障需求,除此之外,轻松筹还一直致力于助力精准扶贫。


(轻松筹创始人兼CEO 杨胤)


杨胤告诉记者,轻松筹一直重视“精准扶贫”,尤其在扶贫助农和健康扶贫方面投入的力量比较大。一是扶贫助农。2017年,轻松筹与中国红十字会总会、中国红十字基金会联合举办了全国红十字系统首届众筹扶贫大赛,共有来自25个省/市、自治区135个项目入围初赛,通过135位脱贫带头人对接约1.6万贫困户。类似的案例还有很多,通过轻松筹众筹模式,构建“互联网+贫困户”框架,让更多“农人”有尊严地脱贫。二是健康扶贫。去年,轻松筹、中国侨联、中国华侨公益基金会、爱尔眼科发起的“千日复明五十万,助力脱贫攻坚战——视觉健康精准脱贫行动”,计划3年时间内陆续在500个贫困县为50万名贫困致盲性眼病患者提供真正免费、精准、适宜、优质的眼科医疗服务,使他们恢复健康、重见光明。


据了解,2017年《公益时报》社、中国华侨公益基金会等机构联合发起“聚众力 帮你筹”大型公益活动,项目旨在借助轻松筹促进贫困地区儿童健康成长,切断贫困代际传递。促进重大疾病防治网络的建设,提高贫困患儿及时接受治疗机率,缓解家庭困境;同年,轻松筹还与“大病医保”公益基金携手入驻山西省吕梁市中阳县,在“大病医保”为当地儿童提供每人每年最高30万元补助医疗保障的同时,轻松筹为当地患有60种重大疾病的儿童,提供10万元额度的互助金补贴。


2017年,轻松筹凭借其在健康保障领域的优秀表现,获得了不少荣誉:《公益时报》2017年度公益企业、2017年度金融科技企业极客大奖、36氪商业创新大奖等。


2018年1月,轻松筹携手ELLE、新浪公益举办公益盛典,此次盛典以“123E起来”为主题,希望能够呼吁更多的人加入到公益事业中来,让更多遭受病痛折磨的患者感受到世界的温暖。参与这场盛典的不仅有明星大咖、社会名流、媒体记者,还有从疾病阴影中逃离的大病患者和普通的爱心人士,正是因为轻松筹,才使得各行业各的他们有缘聚在一起,共同为公益事业贡献自己的力量,从而带动身边的朋友也能继续投入到公益事业当中,让整个世界都沉浸在爱与美好的氛围当中。


2018年全国两会期间,轻松筹联合“大病医保”呼吁在全国范围内推广“乡村儿童大病医保”项目,得到人大代表郑功成、姜明、李晓林及政协委员丁洁、周延礼的支持。轻松筹将和“大病医保”一起为贫困县的患儿提供最高40万元的互助保障。



杨胤表示,帮助和关爱他人也是人们的“刚需”,看到周围的人被帮助了,看到自己付出的爱心有了反馈,其实每个人都是愉悦的。希望通过我们的努力,让每一个家庭都有应对疾病的勇气和力量。