轻松筹

一、大病救助——点滴温暖,让绝望生发希望

轻松筹首创的大病救助模式,将社交的强关系运用到大病筹款中,为求助者提供高效、透明、便捷的筹款渠道。轻松筹150人客服团队可保证每天9小时电话客服13小时在线客服,全年无休。对于不擅长使用智能手机的用户可选择1对1顾问服务。轻松筹“智爱”系统的上线,在大数据和人工智能的加持下不仅加快了审核环节的速度,人机协作的方式让用户在更加高效、透明的模式下参与公益,保证爱心人士和求助者双方获得保障。要寻求帮助的大病患者,可通过轻松筹APP发起大病求助项目。截至2018年9月,轻松筹体系在全球183个国家和地区的用户总数已经冲破5.5亿,共帮助超过253万个家庭,筹集善款总额超过255亿。

二、轻松互助——平时助一人,难时亿人助

   “轻松互助”是一种抱团取暖的健康互助机制。用户健康时预存10元加入互助,成为互助会员。如有会员生病,则其他会员在互助金中均摊医疗费,帮助生病的用户渡过难关。即一人患病,众人均摊救助金。
   轻松互助旨在让更多人看得起病,所以加入互助计划的人群覆盖了各个年龄段,出生28天-17周岁的用户可以加入“少儿健康互助行动”,18-50周岁的用户可以加入“微爱大病互助行动”,51-65周岁的用户可以加入“老年关爱互助行动”,还上线了为轻疾人群服务的轻疾互助行动,轻疾互助行动规定患有乙肝、糖尿病、高血压等60种特定疾病的人群也可加入该互助计划,最高可获得10万元的互助金。除此之外,轻松互助还上线了企业版,即“企业互助”,企业互助是一种全新的员工福利形式,方便企业帮助其员工及家属批量管理员工健康情况。
   截至2018年10月,已有超过6000万会员加入轻松互助,累计帮助超过1306位大病会员获得互助金,累计划拨互助金总额超过2.66亿元。

三、轻松e保——规避人身风险、锁定幸福未来

   轻松e保是轻松筹旗下的互联网保险销售平台,专注于为民众精选符合个人和家庭需求的保险产品。轻松e保卡以保障卡的形式,将保障拟化为防护徽章形式,鼓励大家集齐徽章,轻轻松松实现持卡人保障全覆盖。并先后与国内多家专业保险公司达成合作,取得了单款保险产品购买转化率高达13%,单月规模保费突破3亿的好成绩,成为互联网保险销售行业的黑马。用创新模式和周到服务帮助用户规避人身风险,锁定幸福未来。

社会责任

   为了更好地践行企业责任,轻松筹特在2016年成立社会责任部,目的为解决大病贫困家庭急迫的人道需求,做好与政府、公益组织疾病应急救助的衔接。
   中国红十字基金会联合轻松筹成立中国红十字基金会轻松筹微基金
   2016年年初,轻松筹联合中国红十字基金会共同成立“轻松筹微基金”,同步开启“轻爱行动”。
   目前轻松筹平台已与中国红十字基金会、中华少年儿童慈善救助基金会、中国妇女发展基金会、中国华侨公益基金会、江苏省儿童少年福利基金会、北京京华公益事业基金会(排名不分先后)等几十余家公益组织签订了合作协议。
   除此之外,社会责任部也在不遗余力的推动灾难救助、关爱儿童等公益行动,如“万家灯火”关爱孤儿项目、阜宁风灾紧急救助、light行动、“折翼天使”早产儿救助项目、“萌芽计划”、“童愿计划“助力留守儿童项目、全国六一关爱患儿行动等。
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轻松筹旗下轻松互助两周年 会员数破4000万 稳居行业第一

来源:金融界

2018年4月19日,正值轻松筹旗下轻松互助上线两周年之际,轻松互助宣布其互助健康会员数突破4000万,稳居行业第一。轻松筹体系(包含轻松筹、轻松互助、轻松e保)在全球183个国家和地区的用户总数突破5.5亿,独立付费用户数突破4.5亿,为超过160万个家庭筹集善款超过200亿元,成为健康保障领域当之无愧的行业第一。

  


作为国内最大的健康保障平台,轻松筹自成立之初就聚焦公众健康保障领域,首创“大病众筹”模式,将社交的强关系运用到大病筹款中,利用互联网众筹的模式来帮助大病群体,为数百万大病家庭带来了生的希望。从“发心于不忍”到“四重健康保障”体系的形成,轻松筹在发展过程中不断探索,总结出一套涵盖事前保障和事后救助的健康保障体系。  


轻松筹在大病众筹领域获得了巨大的成功,但随着深入发展,轻松筹发现大病众筹属于事后的救助,而事前的健康保障面临缺失。为了弥补事前的不足,轻松筹于2016年4月上线轻松互助。 “轻松互助”是一种由公益基金会监管的健康互助机制。用户健康时预存10元加入互助,成为互助会员。如有会员生病,则其他会员在互助金中均摊医疗费,帮助生病的用户渡过难关。即“一人患病,众人均摊救助金”。轻松互助成立两周年,轻松互助健康会员数突破4000万人,稳坐业内第一把交椅。  


2016年,网络互助保障呈现爆发式增长。网络互助成为仅次于网络直播的互联网风口,平台数量暴涨,参与各种网络互助计划的人也出现井喷,因此甚至有人称2016年为“网络互助元年”。时间回到2018年,网络互助市场上所剩的网络互助平台仅有数十家,而在这其中,轻松互助健康会员数在两周年之际突破4000万,轻松互助凭借两大优势,获得社会各界的信任,也获得用户的信任。 

 

一、互助行动覆盖全面 不断创新完善事前保障  


目前轻松互助健康体系覆盖人群涵盖了从出生28天的婴儿到65周岁的中老年用户,为他们提供公开、透明的健康保障服务。在基础健康保障服务之上,轻松互助还引入了绿色就医通道、在线问诊、健康商城等增值业务,每一个用户都有对应的唯一会员卡,加入会员享受互助计划外,还能享受到更全面的增值健康服务,这进一步增加了互助健康保障服务的“含金量”。近期,轻松互助还上线了为轻疾人群服务的——轻疾互助行动。轻疾互助行动规定患有乙肝、糖尿病、高血压等60种特定疾病的人群也可加入该互助计划,最高可获得10万元的互助金。

  


二、资金专户托管 基金会监督使用  


轻松互助一开始就充分保证了互助会员数据的真实性和刚性需求满足。目前,轻松互助所有的互助金均进入银行专门设立的账户中,由北京微爱公益基金会监督使用款项,还会定期安排会计事务所进严格审计,信息实时发布,接受公众监督,资金监管规范且公开透明,具有业界最强的风控体系。而且轻松互助拥有专业、严谨的流程,信息审核、评估及互助金给付有严格的机制保障。 

 


轻松筹创始人兼CEO在内部庆祝活动中表示:“我们的用户从众筹用户转化成保障型用户,这种转变是非常难得的,体现了大家健康保障观念的升级,更体现了大家对轻松互助模式的认可和对轻松筹、轻松互助的信任。现在我们的轻松互助会员数突破了4000万,这背后是4000万份信任和责任,未来我们还要更加努力,戮力前行,为用户提供更完善的健康保障服务。希望通过轻松筹的努力真正让每一个家庭都有应对疾病的勇气和力量。”