轻松筹

一、大病救助——点滴温暖,让绝望生发希望

   轻松筹首创的大病救助模式,将社交的强关系运用到大病筹款中,为求助者提供高效、透明、便捷的筹款渠道。轻松筹150人客服团队可保证每天9小时电话客服13小时在线客服,全年无休。对于不擅长使用智能手机的用户可选择1对1顾问服务。轻松筹“智爱”系统的上线,在大数据和人工智能的加持下不仅加快了审核环节的速度,人机协作的方式让用户在更加高效、透明的模式下参与公益,保证爱心人士和求助者双方获得保障。要寻求帮助的大病患者,可通过轻松筹APP发起大病求助项目。截至2018年初,全国共有超过160万个家庭,筹集善款总额超过200亿。

二、轻松互助——平时助一人,难时亿人助

   “轻松互助”是一种由公益基金会监管的健康互助机制。用户健康时预存10元加入互助,成为互助会员。如有会员生病,则其他会员在互助金中均摊医疗费,帮助生病的用户渡过难关。即一人患病,众人均摊救助金。
   轻松互助旨在让更多人看得起病,所以加入互助计划的人群覆盖了各个年龄段,出生28天-17周岁的用户可以加入“少儿健康互助行动”,18-50周岁的用户可以加入“微爱大病互助行动”,51-65周岁的用户可以加入“老年关爱互助行动”,还上线了为轻疾人群服务的轻疾互助行动,轻疾互助行动规定患有乙肝、糖尿病、高血压等60种特定疾病的人群也可加入该互助计划,最高可获得10万元的互助金。除此之外,轻松互助还上线了企业版,即“企业互助”,企业互助是一种全新的员工福利形式,方便企业帮助其员工及家属批量管理员工健康情况。
   截至2018年4月,已有超过4000万会员加入轻松互助,累计帮助超过682位大病会员获得互助金,累计划拨互助金总额超过1.49亿元。

三、轻松e保——规避人身风险、锁定幸福未来

   轻松e保是轻松筹旗下的互联网保险销售平台,专注于为大部分民众精选符合个人和家庭需求的保险产品。轻松e保卡以保障卡的形式,将保障拟化为防护徽章形式,鼓励大家集齐徽章,轻轻松松实现持卡人保障全覆盖。并且先后与中国人寿、中国人保、中国平安等国内14家专业保险公司达成合作,实现了单款保险产品购买转化率高达13%,保费保障单日突破1300万,单月破1亿,成为互联网保险销售行业的黑马,帮助用户规避人身风险,锁定幸福未来。

社会责任

   为了更好地践行企业责任,轻松筹特在2016年成立社会责任部,目的为解决大病贫困家庭急迫的人道需求,做好与政府、公益组织疾病应急救助的衔接。
   中国红十字基金会联合轻松筹成立中国红十字基金会轻松筹微基金
   2016年年初,轻松筹联合中国红十字基金会共同成立“轻松筹微基金”,同步开启“轻爱行动”。
   目前轻松筹平台已与中国红十字基金会、中华少年儿童慈善救助基金会、中国妇女发展基金会、中国华侨公益基金会、江苏省儿童少年福利基金会、北京京华公益事业基金会(排名不分先后)等几十余家公益组织签订了合作协议。
   除此之外,社会责任部也在不遗余力的推动灾难救助、关爱儿童等公益行动,如“万家灯火”关爱孤儿项目、阜宁风灾紧急救助、light行动、“折翼天使”早产儿救助项目、“萌芽计划”、“童愿计划“助力留守儿童项目、全国六一关爱患儿行动等。
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独立众筹工具平台“众筹空间”发布首款产品“轻松筹”,主打“社交众筹”和“轻众筹”概念

来源:36氪

随着2011年“点名时间”这一众筹平台的出现,众筹这个概念在国内也开始急剧升温。近两年涌现出来的众筹平台既有综合型第三方众筹平台,如“众筹网”、京东金融的“凑份子”等,也有专注于垂直领域的第三方众筹平台,如”乐童”、“淘梦网”、“觉JUE SO”等。


但是,相比国外更为成熟的众筹市场,众筹在国内发展至今仍面临几个问题:


1.尚未建立起良好的信任机制。一方面是因为用户对众筹这一模式的认知非常有限;另一方面也是因为国内用户普遍缺乏信任感,对于通过众筹给陌生人筹钱这件事有着各种各样的担心。


2.第三方众筹平台的审核机制严格。正是因为要加强用户的信任度,并且更好的进行风险管控,所以审核环节难免严格。


3.众筹项目较为集中的分布在几个领域,如新奇的硬件产品、高大上的文化项目以及慈善公益行为等,相对来说门槛较高。


“众筹空间”这一产品则是希望对以上几个问题能够有所回应。众筹空间是一款为独立众筹提供工具平台的产品,由江苏众筹网络有限公司开发。所谓独立众筹,是区分于第三方众筹平台的一个概念,后者则包括Kickstarter、AngelList等大家非常熟悉的众筹平台。独立众筹则是由作为众筹发起人的企业或个人自己搭建并运营的一个众筹平台,不依赖于任何第三方众筹平台。而众筹空间则为这些独立众筹平台提供相关的技术平台支持和服务支持,包括网站搭建、回报管理系统、资金管理系统、股权管理系统等多个技术/服务模块。因此,我们可以看到众筹空间的产品逻辑是希望能够解决一个问题:降低发起众筹项目的门槛,做到“让任何人、在任何时间、任何地点都能轻松的发起任何内容的众筹”。


目前,众筹空间的产品体系由三个部分构成:基于社交网络、面向广大网民日常生活内容的“轻松筹”;以独立网站运营,针对商业市场的品牌众筹平台;基于可靠技术的回报管理系统。其中,轻松筹在8月12日上线,成为了众筹空间首个上线的子产品。


轻松筹主打两个概念:社交众筹和轻众筹。


所谓社交众筹,即发起人面向自己的的社交圈(如微信、微博、QQ、通讯录等)发起众筹项目。现阶段上线的产品就是基于微信公众平台的。首先,用户需关注并绑定“众筹空间”公众号;随后,当用户发起众筹后,众筹项目就会被分享到朋友圈里,感兴趣的朋友就可以自发的选择支持项目,也可以对该项目进行二次分享,扩大传播范围。


基于微信朋友圈的众筹有几个显而易见的优势


1.在信任普遍缺失的环境中,朋友圈构建了一个相对自然而牢固的信任链条,降低了发起人与支持者之间的信任风险。正是由于这一点,轻松筹也不会对众筹项目进行审核,降低了参与众筹的门槛。


2.发起人和支持人可以就众筹项目进行直接的交流,有利于进一步巩固信任机制。


3.微信朋友圈具有一定的兴趣聚合作用。将众筹项目分享到朋友圈中更容易得到朋友们的支持。


4.基于朋友间的信任,众筹项目的灵活度将变大,风控也变得更加容易。因此,不同于其它第三方众筹平台,微信版轻松筹上的项目在发起后还可以调整筹资额度、截至时间等细节。


而轻众筹的概念则指的是众筹项目相对轻量。微信版轻松筹上的项目大多聚焦在用户的日常生活领域,比如一次聚会、一个生日礼物等。这些众筹项目大多只是发起人一个小愿望,并且也比较容易得到朋友间的反馈和支持。当然,不仅是这些轻量的项目,轻松筹支持任何内容的众筹。只不过这些与生活密切相关的小愿望更适合微信这个传播平台。


我理解,轻松筹微信版是借助众筹这个机制,让发起人可以对生活中的那些涉及到多人参与而又不太好管理的活动(比如聚会)进行更好的控制和监督,比如提前知道有多少人参与、提前完成AA付款等;也可以把自己的小愿望更好的分享和传递出去,获得朋友的支持。


当然,轻松筹除了微信版本,还将推出App版本和Web版本,后两者的触角将扩展到商业类众筹项目中去,其中不仅有产品众筹,也包括股权众筹等。


我认为Web版轻松筹是对目前第三方众筹平台模式的一种良好补充。


首先,Web轻松筹强化了“去中心化”的理念。因为Web轻松筹所服务的用户都是做独立众筹平台的用户,他们不需要依赖于任何一个众筹平台,自己能够对平台进行个性化、品牌化的运营。因此,与依靠第三方平台进行众筹的模式相比,去中心化又更进一步。而轻松筹在其中扮演的角色就是做这些独立众筹平台的外包SaaS服务,替这些平台搭建和运营各种技术模块。这也是轻松筹主要的商业模式。


其次,在服务对象上,Web轻松筹的用户大多已经拥有比较成熟的用户群体,因此没有必要再依赖第三方众筹平台网罗用户,完全可以自己发起众筹。因此,愿意使用Web轻松筹做独立众筹的用户可能会有这样一些特征:已经拥有一定品牌效应和用户群体的大公司、希望自己掌握用户数据的企业、处于传统行业中的企业(他们在技术上有需求却缺乏相应的技术开发能力)等。


再次,在数据的使用方面,轻松筹采用了云服务的概念,即将所有支持过众筹项目的用户数据沉淀到系统底层,在积累大量用户数据后,基于数据分析做众筹项目的精准推送。当然,这一点第三方众筹平台也可以做到。