轻松筹

一、大病救助——点滴温暖,让绝望生发希望

   轻松筹首创的大病救助模式,将社交的强关系运用到大病筹款中,为求助者提供高效、透明、便捷的筹款渠道。轻松筹150人客服团队可保证每天9小时电话客服13小时在线客服,全年无休。对于不擅长使用智能手机的用户可选择1对1顾问服务。轻松筹“智爱”系统的上线,在大数据和人工智能的加持下不仅加快了审核环节的速度,人机协作的方式让用户在更加高效、透明的模式下参与公益,保证爱心人士和求助者双方获得保障。要寻求帮助的大病患者,可通过轻松筹APP发起大病求助项目。截至2018年初,全国共有超过160万个家庭,筹集善款总额超过200亿。

二、轻松互助——平时助一人,难时亿人助

   “轻松互助”是一种由公益基金会监管的健康互助机制。用户健康时预存10元加入互助,成为互助会员。如有会员生病,则其他会员在互助金中均摊医疗费,帮助生病的用户渡过难关。即一人患病,众人均摊救助金。
   轻松互助旨在让更多人看得起病,所以加入互助计划的人群覆盖了各个年龄段,出生28天-17周岁的用户可以加入“少儿健康互助行动”,18-50周岁的用户可以加入“微爱大病互助行动”,51-65周岁的用户可以加入“老年关爱互助行动”,还上线了为轻疾人群服务的轻疾互助行动,轻疾互助行动规定患有乙肝、糖尿病、高血压等60种特定疾病的人群也可加入该互助计划,最高可获得10万元的互助金。除此之外,轻松互助还上线了企业版,即“企业互助”,企业互助是一种全新的员工福利形式,方便企业帮助其员工及家属批量管理员工健康情况。
   截至2018年4月,已有超过4000万会员加入轻松互助,累计帮助超过682位大病会员获得互助金,累计划拨互助金总额超过1.49亿元。

三、轻松e保——规避人身风险、锁定幸福未来

   轻松e保是轻松筹旗下的互联网保险销售平台,专注于为大部分民众精选符合个人和家庭需求的保险产品。轻松e保卡以保障卡的形式,将保障拟化为防护徽章形式,鼓励大家集齐徽章,轻轻松松实现持卡人保障全覆盖。并且先后与中国人寿、中国人保、中国平安等国内14家专业保险公司达成合作,实现了单款保险产品购买转化率高达13%,保费保障单日突破1300万,单月破1亿,成为互联网保险销售行业的黑马,帮助用户规避人身风险,锁定幸福未来。

社会责任

   为了更好地践行企业责任,轻松筹特在2016年成立社会责任部,目的为解决大病贫困家庭急迫的人道需求,做好与政府、公益组织疾病应急救助的衔接。
   中国红十字基金会联合轻松筹成立中国红十字基金会轻松筹微基金
   2016年年初,轻松筹联合中国红十字基金会共同成立“轻松筹微基金”,同步开启“轻爱行动”。
   目前轻松筹平台已与中国红十字基金会、中华少年儿童慈善救助基金会、中国妇女发展基金会、中国华侨公益基金会、江苏省儿童少年福利基金会、北京京华公益事业基金会(排名不分先后)等几十余家公益组织签订了合作协议。
   除此之外,社会责任部也在不遗余力的推动灾难救助、关爱儿童等公益行动,如“万家灯火”关爱孤儿项目、阜宁风灾紧急救助、light行动、“折翼天使”早产儿救助项目、“萌芽计划”、“童愿计划“助力留守儿童项目、全国六一关爱患儿行动等。
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深化“互联网+公益”以技术创新提升服务社会水平

来源:人民政协报

引言:

在“大众创业、万众创新”的时代精神感召下,众筹———一种大众参与共同致富、将创意付诸实践的新型商业模式出现了,是当代版的“众人拾柴火焰高”。除了能快速募集资金,众筹模式还具有多样性、开放性、依靠大众、注重创新等特点。这种新模式带来的不仅仅是财富,更是机会、梦想、平台,是新思路、新模式、新视野,是对社会资源的最佳整合和充分利用。众筹,这一方便大众参与、有益社会健康发展的商业模式,在一年前的全国两会上正式写入政府工作报告。当今,随着人们对众筹的了解和喜爱,正稳步进入千家万户。其中,尤以与人民群众生活紧密相关的公益众筹最受关注。


《慈善法》催生“互联网+公益”,众筹助力“脱贫攻坚”


《中华人民共和国慈善法》于2016年3月16日经十二届全国人民代表大会第四次会议表决高票通过,并于当年9月1日开始施行。《慈善法》明确规定:个人不能进行公开募捐,但可求助。从此,“个人求助”众筹模式有了明确的法律依据。特别是借助互联网之力,个人求助因其灵活便捷,在促进全民公益事业发展中有着独特优势。


济贫救弱是中华民族的优良传统,随着社会发展而有了主动施惠百姓的慈善事业,《慈善法》的诞生则使这项事业更规范、更有效,成为社会救助体系的重要方面与社会保障制度的必要补充,在国家社会、经济生活中扮演着越来越重要的角色。


毫无疑问,近几年我国慈善公益组织在扶贫救弱方面作出了卓越贡献。然而,尺有所短寸有所长。对于众多因患重大疾病以及因水灾、火灾、车祸等突发性事故造成贫困的问题,因其情况复杂多样,现有慈善组织难以覆盖无遗。


根据国务院扶贫办建档立卡统计,我国因病致贫、因病返贫贫困户占建档立卡贫困户总数的42%,患大病的和患长期慢性病的贫困人口疾病负担重。这些贫困对象,客观上亟待救助,却往往因为达不到相关扶贫标准而难获救助机会,且成为影响脱贫攻坚工作的重要因素。


所以,减少社会主要劳动力及中坚力量因病返贫、因灾返贫,对开展脱贫攻坚工作有重大意义。以轻松筹为代表的互联网公益众筹模式在满足大病救助的及时性方面具有极大的优势。网络的特性在于构建了一个开放性平台,一条爱心求助信息有可能瞬间被千万人看到,而专注于医疗的个人求助众筹平台,由于其已经形成的用户基础,以及背后的平台信用背书,还可能将这种爱心聚集效应成倍放大。高效亲民和低门槛的方式,让轻松筹迅速得到用户的认可,成为我国公益慈善事业的有利补充。2016年,就轻松筹平台的个人救助板块共帮助了138837个家庭渡过难关,人人公益模式逐步进入常态。


民政部公布首批慈善组组互联网募捐信息平台高效救助模式受肯定


网络公益募捐在2016年9月1日结束了无法可依的时代。2016年8月22日,民政部民间组织管理局公布了首批13家慈善组组互联网募捐信息平台。轻松筹作为唯一一家公益众筹平台接受民政部的管理。


根据民政部要求,首批指定的信息平台应在全国互联网行业、公益慈善领域具有较为突出的影响力,运营主体在“信用中国”、全国企业信用信息公示系统、社会组织登记管理系统等信息管理系统中无违法违规等不良信用记录。基本条件包括运营主体具有独立法人资格,在互联网行业、公益慈善领域具有影响力和公信力;建有及时畅通的客服渠道,能够面向慈善组织开展双向沟通服务等。


轻松筹平台与中国红十字基金会、中华少年儿童慈善救助基金会、中国妇女发展基金会、江苏省儿童少年福利基金会、北京京华公益事业基金会(排名不分先后)等11家具有公开募捐资格的慈善组织签订合作协议。2016年9月份至今,各基金会在轻松筹平台上线76个项目,共计募捐金额4047018.62元,累计捐赠达234770人次。


除此之外,轻松筹与中国红十字基金会、相关三甲医院力求更专业、更合理、更有效率地为因病返贫、因病致贫的患者提供救助服务,启动了“轻爱行动”项目,强化了项目的诉求合理性。合作双方在磨合中增进了解、汲取经验,以便给公益事业提供更有效的服务。


将扶贫工作进行到底,让互联网公益成为国家扶贫政策的有效落点


公益捐助、慈善事业的意义不仅在于帮助具体的被扶助对象渡过难关,在国家强调努力创建和谐社会的当下,公益事业无疑对和谐、稳定社会的形成将发挥重要的作用。根据中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于创新机制扎实推进农村扶贫开发工作的意见的通知》的精神,精准扶贫工作鼓励创新社会参与机制。


随着消费者的转型升级,传统的农业发展模式已经不足以满足农民朋友日益增长的日常生活需求,探索出一条新的农业发展道路迫在眉睫。因此,将“善DNA”作为基因注入农业众筹的模式,对于精准扶贫工作的推进,具有显著效应。


轻松筹平台探索出了一条具有轻松筹特色的精准扶贫、精准脱贫方略。轻松筹作为知名的互联网众筹平台,将互联网+公益+农业三者有效结合,三轮驱动,推出轻松筹尝鲜预售业务,延长了农业产业链和价值链,为农业的发展提供了一条新的可靠航线。轻松筹农商板块会定向联系到大量贫困户信息,包括致贫原因和帮扶需求,以贫困村、贫困户信息为基础,进行区域合作,为农村精准扶贫提供准确的需求信息,推进扶贫资源供给与扶贫需求的有效对接。


轻松筹平台上的尝鲜预售项目大多为农户自产的有机、无污染农产品,平台工作人员深入田间直击贫困户,让更多健康有机的农产品直接从田头到餐桌,减少了更多中间环节对农民收益的挤压,多次助力欠发达地区解决了农产品滞销问题。2015年,陕西榆林佳县红枣滞销,轻松筹员工下到佳县帮助当地农民发起了众筹项目,最终众筹金额达到了72万元,共帮助解决了78吨滞销红枣;2016年,秦岭地区滞销的猕猴桃在轻松筹上的众筹金额超过100万元;扶贫日为多个贫困县售卖农产品,其中蒙顶山猕猴桃一晚卖出12万元,贫困孤儿众筹解决滞销石榴,3小时卖出41万元。湖南蓝山香芋项目一晚售出10吨等。


不仅如此,轻松筹与民族贸易促进会就解决深入发展地区经济,为地区经济注入新的活力等工作签署了战略合作协议,交换意见并达成了高度的方向性共识。民族贸易促进会领导就轻松筹目前所取得的成绩及在民族地区开展的业务成果表示肯定,并基于轻松筹电商业务合作方案提出指导性建议。轻松筹作为一家民营企业在目前开展既有业务的同时应该有一套资源整合方案与长效机制,从政府引导、市场拉动等各个方面入手,针对优秀品类挖掘、农产品文创和电商创业人才培训等方面构建一个农产品上行的支撑体系。并建议在长期计划中应与民贸展开紧密合作,在各个乡镇基层扎根设点,拉入当地龙头企业、农村合作社等,解决品控问题,优势相加,并通过“一乡一品”品牌认证,协调政府政策资金支持,切实做好合作各地的农产品品控、品牌搭建问题,真正让大山里的东西走出去。


截至去年底,轻松筹与全国42个贫困县进行了深度合作,共发起8300+个众筹项目。未来,轻松筹还将打造“新农人计划”,持续响应国家双创、产业扶贫政策,强化帮扶村县贫困户、创业者开展同更多市县的合作。


互联网公益助力救灾工作轻松筹公益模式获肯定


去年6月23日14时30分许,江苏盐城市阜宁县、射阳县部分地区突发龙卷风冰雹严重灾害,多个乡镇受灾,造成大量民房、厂房、学校教室倒塌,部分道路交通受阻。灾情发生后,国家减灾委、民政部当晚紧急启动国家Ⅲ级救灾应急响应。


为响应政府号召,本着救急、救难原则,轻松筹快速反应,联合中国红十字基金会、中国社会福利基金会及中国社会福利基金会新华善举基金(排名不分先后)共同发起爱心筹款,上线2小时后便得到79149位网友的爱心接力,迅速筹满了200万元的目标金额,该项目所得善款由基金会管理并进行公示。


此次救灾,轻松筹积极利用自身的优势,联合具有公募资质的基金会进行互联网公开募捐,为爱心人士提供了正规、便捷的筹款渠道,在2个多小时内汇聚了200万元的爱心善款,其速度之高效让人眼前一亮,募捐完成后的第一时间,平台即将善款分别打给中国红十字基金会、中国社会福利基金会的官方账户。之后,2个平台监管各自善款的使用,这无疑从根本上保证了善款真正用于灾区救援。


筹款结束后的第二天,中国红十字基金会第一批赈济家庭箱已抵达射阳灾区物资捐赠点并进行物资发放,赈济家庭箱中包括诸如夏凉被、大米、大豆油、厨卫用品、照明设备等20余种物品,以充分满足灾后灾民卫生、食品、生活等多项功能需要,切实满足一户家庭灾后应急阶段的基本需求。中国红十字基金会天使云项目办表示:“轻松筹不仅仅是一家互联网公司的名字,它是一个符号,一种模式,它的出现正引发一场互联网公益的变革,使我们看到了应用互联网技术提高救助效率的可能。”


去年底,轻松筹凭借在公益领域的成绩,获得了由公益时报社主办的2016(第六届)中国企业社会责任卓越奖及2016年度公益企业奖。


根据世界银行《发展中国家众筹潜力发展报告》预测,到2025年,全中国500亿元众筹可能有100亿元是公益性的。互联网公益众筹未来会持续发挥更大影响:一方面,互联网公益众筹继续能够为社会服务提供有益补充,对于政府资源暂时难以扶持到的领域,或者社会关注焦点之外的公共事务,互联网公益众筹能发现并带动改善解决相关社会问题,补充政府的社会服务范畴。另一方面,互联网公益众筹降低公民参与门槛、解决了时间和空间对公民参与社会公共事务的限制,有效推动公民参与并培育公民精神。


《慈善法》为个人救助指明了发展方向。相信基于互联网的公益众筹未来势必会成为我国社会大众参与公益的有效途径之一。通过促进公民参与,互联网公益众筹势必会成为我国社会治理现代化的有益补充。在《慈善法》的指引下,无论是传统慈善组织,还是新型互联网募捐信息平台,都将进一步规范自我,共同营造“人人向善”的良好氛围。