轻松筹

一、大病救助——点滴温暖,让绝望生发希望

轻松筹首创的大病救助模式,将社交的强关系运用到大病筹款中,为求助者提供高效、透明、便捷的筹款渠道。轻松筹150人客服团队可保证每天9小时电话客服13小时在线客服,全年无休。对于不擅长使用智能手机的用户可选择1对1顾问服务。轻松筹“智爱”系统的上线,在大数据和人工智能的加持下不仅加快了审核环节的速度,人机协作的方式让用户在更加高效、透明的模式下参与公益,保证爱心人士和求助者双方获得保障。要寻求帮助的大病患者,可通过轻松筹APP发起大病求助项目。截至2018年9月,轻松筹体系在全球183个国家和地区的用户总数已经冲破5.5亿,共帮助超过253万个家庭,筹集善款总额超过255亿。

二、轻松互助——平时助一人,难时亿人助

   “轻松互助”是一种抱团取暖的健康互助机制。用户健康时预存10元加入互助,成为互助会员。如有会员生病,则其他会员在互助金中均摊医疗费,帮助生病的用户渡过难关。即一人患病,众人均摊救助金。
   轻松互助旨在让更多人看得起病,所以加入互助计划的人群覆盖了各个年龄段,出生28天-17周岁的用户可以加入“少儿健康互助行动”,18-50周岁的用户可以加入“微爱大病互助行动”,51-65周岁的用户可以加入“老年关爱互助行动”,还上线了为轻疾人群服务的轻疾互助行动,轻疾互助行动规定患有乙肝、糖尿病、高血压等60种特定疾病的人群也可加入该互助计划,最高可获得10万元的互助金。除此之外,轻松互助还上线了企业版,即“企业互助”,企业互助是一种全新的员工福利形式,方便企业帮助其员工及家属批量管理员工健康情况。
   截至2018年10月,已有超过6000万会员加入轻松互助,累计帮助超过1306位大病会员获得互助金,累计划拨互助金总额超过2.66亿元。

三、轻松e保——规避人身风险、锁定幸福未来

   轻松e保是轻松筹旗下的互联网保险销售平台,专注于为民众精选符合个人和家庭需求的保险产品。轻松e保卡以保障卡的形式,将保障拟化为防护徽章形式,鼓励大家集齐徽章,轻轻松松实现持卡人保障全覆盖。并先后与国内多家专业保险公司达成合作,取得了单款保险产品购买转化率高达13%,单月规模保费突破3亿的好成绩,成为互联网保险销售行业的黑马。用创新模式和周到服务帮助用户规避人身风险,锁定幸福未来。

社会责任

   为了更好地践行企业责任,轻松筹特在2016年成立社会责任部,目的为解决大病贫困家庭急迫的人道需求,做好与政府、公益组织疾病应急救助的衔接。
   中国红十字基金会联合轻松筹成立中国红十字基金会轻松筹微基金
   2016年年初,轻松筹联合中国红十字基金会共同成立“轻松筹微基金”,同步开启“轻爱行动”。
   目前轻松筹平台已与中国红十字基金会、中华少年儿童慈善救助基金会、中国妇女发展基金会、中国华侨公益基金会、江苏省儿童少年福利基金会、北京京华公益事业基金会(排名不分先后)等几十余家公益组织签订了合作协议。
   除此之外,社会责任部也在不遗余力的推动灾难救助、关爱儿童等公益行动,如“万家灯火”关爱孤儿项目、阜宁风灾紧急救助、light行动、“折翼天使”早产儿救助项目、“萌芽计划”、“童愿计划“助力留守儿童项目、全国六一关爱患儿行动等。
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轻松筹旗下轻松互助健康体系会员破2000万 稳居行业第一品牌

来源:凤凰网

近日,轻松筹公司宣布旗下的轻松互助业务健康体系会员突破2000万,这也标志着轻松互助成为名副其实的行业第一品牌。从2016年4月轻松互助上线至今,无论是会员数量及增速还是互助金额、互助金存量一直位居行业第一,良好的用户口碑及出色的运营能力,使其成为名副其实的互助行业第一品牌及领导者。据了解,轻松互助为用户提供轻松互助计划、就医绿色通道、在线问诊、健康商城等服务。



扎实运营 一路稳居互助行业第一


于2014年成立的轻松筹,最先基于社交网络首创了大病众筹业务,随后,随着对用户需求的挖掘,逐步延展出更丰富的服务内容,独立组成轻松筹互助版块。其中,旨在 “平时助一人,难时亿人助”的轻松互助业务于2016年4月正式上线。作为·一个互帮互助的网络互助社群,轻松互助所有会员按照既定规则加入社群,共同抵御癌症等风险,会员如果不幸患病可按照“一人患病、众人均摊”的规则获得最高133万元的健康互助金。据了解,针对细分人群,轻松互助服务不仅涵盖了少儿大病互助、中青年大病互助、老年大病互助等各个年龄段人群,还专门针对企业进行定制化企业互助服务。



轻松互助健康体系会员人数突破2000万大关,这一数字也标志着轻松互助的平台用户粘性取得了突破性进展。将近20个月的发展,轻松互助会员人数的快速增长,一路打破行业历史记录,存量互助金总额、互助金全额支付比例等数据都稳居行业第一。


价值至上 造就用户优秀口碑


分析轻松互助的发展路径可以看出,大病互助行业走到今天经历了两个重要的过渡阶段,第一个阶段是大量的非标平台涌入,通过全额或高额补贴的方式野蛮获客,冲击了大病互助行业的健康发展,在这一阶段,轻松互助守住了本心,坚持全额充值获客,以一己之力,力挽狂澜,稳定住了日渐浮躁的市场局势,并利用基金会监管、专业精算、严格审核等核心竞争力带领整个行业平稳渡过了这一阶段。


第二阶段是在行业整体上升期时,老用户对行业规则产生了诸多疑问,随着最早一批互助会员度过观察期,互助行业迎来了大病会员寻求互助赔付的小高峰,因此带来的扣款、支付调查、资格审核等问题接踵而至,加之一些知名平台存在不能足额给付互助金的现象,导致用户产生了质疑情绪,所幸轻松互助在获客阶段坚守的足额充值获客模式,让轻松互助在面临需要支付大量互助金的局面时,可以游刃有余的应对,真正的发挥了大病互助一人患病众人均摊的行业特点,能够给每一个符合条件的大病会员全额支付互助金。



用户的快速增长也充分证明了轻松互助获得了大量的用户信赖。未来,轻松互助将继续加大对产品和服务的投入力度,优化会员体验,增加更多针对精准人群的定制化互助产品,成为支撑大病互助行业发展的最强品牌。